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交易条款

一、织网交易条款


客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在织网下订单之前或接受织网送货之前,请您仔细阅读以下条款:

1. 订购的商品价格以您下订单时织网网上价格为准。

2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,织网将不承担责任:

A. 客户提供错误信息和不详细的地址; 

B. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果; 

C. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。 

3. 安全性:您在织网购买商品,我们会保证交易信息的安全,并由织网授权的员工处理您的订单。 

4. 隐私权:织网尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。 

5. 免责:如因不可抗力或其它织网无法控制的原因使织网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,织网会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。 

6. 客户监督:织网希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,织网在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。 

7. 争议处理:如果客户与织网之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。


二、价格说明


1. 织网售价:织网价格为商品的销售价,是您最终决定是否购买商品的依据。

2. 划线价:商品展示的划横线价格为参考价,该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价、建议零售价等)或该商品在织网平台上曾经展示过的销售价;由于地区、时间的差异性和市场行情波动,品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。

3. 折扣:如无特殊说明,折扣指销售商在原价、或划线价(如品牌专柜标价、商品吊牌价、厂商指导价、厂商建议零售价)等某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额;如有疑问,您可在购买前联系销售商进行咨询。

4. 异常问题:商品促销信息以商品详情页“促销”栏中的信息为准;商品的具体售价以订单结算页价格为准;如您发现活动商品售价或促销信息有异常,建议购买前先联系销售商咨询。


三、织网在线交易保障服务


1. 第三方商家提供商品的交易中,织网提供在线交易保障服务,保障您已支付的货款安全。 

2. 您使用在线支付购买第三方商家提供的商品,支付成功后,在您验收货物并完成“确认收货”操作后,织网才会与商家结算。

3. 对于第三方商家提供的商品,您提交退货申请通过后,如果商家在收到货后48小时工作日内未反馈处理意见,将由织网介入为您处理相关订单的售后事宜。


四.违规行为的规则


消费者通过织网账号操作的各种行为应符合法律法规规定、平台规则规定及注册协议约定,当出现违规行为时,视为消费者自愿同意接受织网商家进行权益降级,强制风险验证、冻结或关闭织网账号、取消订单、暂停或停止提供服务等操作,且同意织网或商家不进行任何赔偿或补偿,如给织网或相关方造成损失,消费者愿意承担相应责任。

违规行为包含但不限于以下行为:

1. 注册资料内容含虚假信息;

2. 虚假交易、虚假好评,发布无根据的恶意评价;

3. 购买正品商品,退货时退回非织网平台对应订单中销售的商品、以次充好、以假乱真等行为;

4. 无故、无正常理由拒收签收订单货物的行为;

5. 滥用购买商品或服务、评价、申请退款、申请售后服务、发起投诉或索赔、滥用织网所提供或赋予的工具等权利,损害他人合法权益或妨害平台运营秩序的行为,如:利用他人的行为瑕疵,以发起投诉、给予恶意差评等手段威胁他人,索取不当利益;

6. 符合违规订单处理规则情形的行为(具体可参见《违规订单处理规则》);

7. 经织网判断,消费者订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形。