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隐私保护


【特别提示】

本隐私政策与您所使用的织网平台服务以及该服务所包括的各种模块、功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)有紧密的联系。我们希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策的全部内容(尤其是以粗体下划线标示的内容)。按照本隐私政策的指引,您应当做出您认为适当的选择。您在阅读时出现任何疑问,均可致电客服咨询。如您不同意本《隐私权政策》中的任何条款,您应当立即停止访问织网平台网站或客户端,停止用户注册程序,并停止使用织网平台服务。

【引言】

织网平台非常重视保护用户隐私和个人信息。我们将通过本隐私权政策向您说明,在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让您信息,以及您如何访问、更新、删除和保护这些信息。本政策将含有以下对您非常有用的内容:

一、关于收集和使用您的信息;

二、关于Cookie(或者同类技术);

三、关于如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

四、关于个人信息的保存与保护;

五、关于您个人如何管理您的个人信息;

六、关于未成年人个人信息的保护;

七、关于本政策的通知和修订;

八、如何联系我们。 

本隐私政策中会涉及相关术语,为使您更好地理解,我们将尽量以简要、通俗的表述行文。如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问织网·共享平台在线客服系统、发送邮件至Service@zwgx.com或拨打我们的客服电话等方式,与我们联系并寻求支持。


一、关于收集和使用您的信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:

1.个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、电话号码、电子邮箱等);

2.个人身份信息(包括身份证信息、军官证信息、护照信息、驾驶证信息等);

3.面部特征;

4.网络身份标识信息(包括用户账号、登陆IP地址、邮箱地址,以及与前述信息有关的密码、口令等);

5.人财产信息(包括交易和消费记录、以及余额、游戏类兑换码等虚拟财产信息)根据实际情况修改;

6.通讯录;

7.个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);

8.个人常用设备信息(包括设备名称、型号、设备MAC地址、操作系统类型[如Ios、Android、Windows Phone等]、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID]、操作系统、应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)SIM卡IMSI信息等在内的个人常用设备基本情况的信息);

9.个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:

10. 您的财产信息(包括交易记录及织网平台账户余额、优惠券等虚拟财产信息);

11. 面部识别特征;

12. 个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);

13. 网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);

14. 其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息);

15. 未成年人的个人基本信息、身份信息、网络身份标识信息和个人位置信息。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1.实现网上购物功能时

(1)用户注册

您首先需要注册一个织网平台账户成为织网平台用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的织网平台账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱),我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否真实有效。

(2)商品信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(3)下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,织网平台系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(4)支付功能

在您下单后,您可以选择织网平台的关联方或与织网平台合作的第三方支付机构(包括织网平台支付、微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的织网平台订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(5)交付产品或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,第三方配送公司(包括顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

(6)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2.保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于织网平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1.为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在织网平台的网上购物体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:

(1)基于位置信息的个性化商品或服务推荐功能:我们会收集您的位置信息,自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务(我们不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)。

(2)基于摄像头的视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能:当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息。您可以使用拍照及上传照片来实现晒单及评价功能,我们会使用您所上传图片所包含的评价。

(3)基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来进行语音购物或与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您购物需求和客服与售后需求。

(4)基于通讯录信息的附加功能:我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不再手动输入您通讯录中联系人的信息(比如您可以直接为通讯录中的电话号码充值);为了增加您购物时的社交乐趣,在获得您的同意下我们也可以判断您的好友是否也同为织网平台用户,并在织网平台为你们的交流建立联系。

使用上述附加功能,您需要在您的设备中向我们开启地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在织网平台通过“账户设置—设置—隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以随时决定这些权限的开启或关闭,相关指引将在我们的系统提示中供您查阅。请您注意,如您关闭上述相关权限,则相应的功能也即无法使用,我们也将不再继续收集和使用您的这些个人信息;但您关闭权限的决定不会影响您关闭权限前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的织网平台账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。您了解并同意,在不透露您个人可识别信息的前提下,我们有权对用户数据库予以商业化的分析和利用。同时,我们在统计产品与/或服务的使用情况的时候,我们可能会与公众或第三方共享上述无法识别主体的数据信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5、当您的个人信息可能被用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定收集目的取得的信息用于其他目的时,我们会通过由您做出勾选的形式,事先征求您的意见。

二、关于Cookie(或者同类技术)

织网平台的网站、在线服务、应用软件、电子邮件和广告可能会使用“Cookie”(或者同类技术,如像素标签和网站信标等)。这些技术帮助我们更好地了解您的行为,告诉我们您浏览了我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善,包括针对您的兴趣投放的广告。我们将通过Cookie(或者同类技术)收集的信息视为非个人信息。但是,在将非个人信息与个人信息结合使用的情况下,我们将结合使用的信息视为个人信息。

如果您希望禁用Cookie,请在您所使用的设备的隐私管理选项中设置。对于您的浏览器的设置方式,请联系您的软件供应商,了解如何禁用Cookie。但请注意,禁用Cookie后,将无法使用织网平台的某些功能。如同大多数互联网服务一样,我们也会自动收集某些信息,将其存储在日志文件中。这类信息包括 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型和语言、Internet 服务提供商 (ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。

我们使用此等信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为、改进我们的产品和服务,以及收集用户群的整体受众特征信息。此类信息将可能用于我们的营销和广告服务。

在我们的某些电子邮件中,我们会使用链接到织网平台网站内容的超链接地址。当客户点击其中的链接到达网址时,在到达我们网站上的目标页面之前,将通过一个单独的网络服务器。我们跟踪此点击到达数据来帮助我们确定客户对特定主题的兴趣,并衡量我们与客户之间沟通的效果。如果你不喜欢这种跟踪方式,请勿点击电子邮件中的文本或图片链接。

像素标签使我们可以用客户可阅读的格式发送电子邮件,并告知我们邮件是否被打开。我们可利用这些信息来减少或免除向客户发送的电子邮件。

三、关于如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与织网平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护织网平台、织网平台的关联方或合作伙伴、您或其他织网平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如信息共享接受方要改变个人信息的处理目的,我们将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商,例如为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等的服务提供商。

(2)平台内商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与平台内商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,我们推出了“云服务”,以提供安全可靠的数据使用和存储环境,确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护织网平台、您或其他织网平台客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。


四、关于个人信息的保存与保护

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

织网平台的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

织网平台采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

织网平台采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

织网平台采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、织网平台为保护个人信息采取的其他安全措施

织网平台通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

织网平台通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

织网平台建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的织网平台及织网平台关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与织网平台的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与织网平台的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、我们还在用户数据保护上做了一些创造性工作

在织网平台配送体系,采用了独特的“微笑面单”,避免用户敏感数据在配送环节的暴露,同时,大力强化对织网平台物流员工的数据安全培训和要求,提高物流员工保护用户隐私数据的意识。

6、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

8、安全事件处置

在通过织网平台网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,织网平台制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。织网平台也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

9、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您在织网平台商城购物的消费者权益,您个人信息在织网平台商城须保存的最短期间。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、请您注意,当您成功申请注销织网平台账户后,我们给予您自注销之日起一个月的“后悔期”,在这个期间内您可以随时申请恢复您已经注销的织网平台账户。为了实现您恢复您织网平台账户的功能,我们将不会在“后悔期”内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如您在“后悔期”内没有要求恢复您的织网平台账户或您明确向我们表述不再恢复您的织网平台账户,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、关于您个人如何管理您的个人信息

织网平台非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、除法律法规规定外,您有权随时访问和更新下列个人信息

(1)您的账户信息:您可以随时访问账户信息,并在“账户设置”中随时更新除实名认证信息之外的其他个人信息。如您需要变更您的实名认证信息,您可拨打服务热线申请变更。

(2)您的收货信息:您随时可以在“收货地址”菜单中添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱)。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址。

(3)您的订单信息:您可以通过访问“我的订单”菜单查看您的所有已完成、待付款、待收货或者售后服务的订单。您也可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。

(4)您的浏览信息:您随时可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

(5)您的评论信息。

(6)您的发票信息。

(7)您的档案信息:您可以主动添加您的爱车、宝宝、设备、尺寸等个人信息,使您在购买相关产品和服务时更加便捷,也便于我们向您推荐您可能感兴趣的商品。您可通过此路径对你的上述信息进行删除和修改。

(8)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

除上述列明的8种信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除订单信息、浏览信息、收货地址信息等内容;在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您注销了织网平台账户;

(5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在织网平台网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

4、注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:

(1)您可通过账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息;

(2)您可以按照我们向您发送的短信中的提示方式,操作取消我们给您发送的手机促销短信;

(3)您可以通过移动端APP账户设置更改是否接受我们通过“通知”推送您的商品和促销信息。

同时,为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为织网平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至Service@zwgx.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供必要的证明,来验证您的身份,我们将在验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、关于未成年人个人信息的保护

1、织网平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。织网平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、关于本政策的通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着织网平台业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在织网平台网站、织网平台移动客户端上发布隐私政策的更新版本,并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问织网平台以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的业务模式发生重大变化时;

(2)织网平台经营者的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、在隐私政策更新后,我们会将旧版本存档,供您查阅。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问织网·共享平台在线客服系统、发送邮件至Service@zwgx.com或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

注:本《织网平台隐私政策》版本更新日期为2017年8月20日,将于2017年8月27日正式生效,在2017年8月20日至2017年8月27日期间,如您认为更新的《织网平台隐私政策》对您更为有利,我们同意双方适用新的《织网平台隐私政策》内容。